Более 115 тысяч заявок оформила Единая диспетчерская служба Королёва за полгода

Фото: www.korolev.ru

Операторы королёвской ЕДС работают круглосуточно, именно сюда поступает информация об авариях и технологических сбоях, ведется взаимодействие с жителями и исполнителями заявок.

Только за первое полугодие 2018 года в ЕДС поступило свыше 115 тысяч заявок, в среднем в сутки это составляет 640 заявок.

Повышение количества обращений от жителей не влияет на время устранения проблем. Наоборот, по сравнению с 2017 годом среднее время реагирования и устранения технологических сбоев снизилось в 1,5 раза и составило 2,6 часа.

Напомним, Единая диспетчерская служба была создана по инициативе Главы города Александра Ходырева в 2015 году с целью упрощения решения проблем ЖКХ. Эта система позволяет централизованно принимать от жителей заявки о неполадках, оперативно передавать их исполнителям и контролировать выполнение. ЕДС Королёва стала примером для всех муниципалитетов, на ее базе реализуется пилотный проект для всей Московской области. За три года работы операторы службы приняли более 800 000 заявок от жителей.

Оформить заявку в ЕДС, с указанием конкретного адреса, можно по многоканальным телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, через сайт www.eds-korolev.ru или при помощи мобильного приложения «ЕДС Королёв».

 
По теме
Креативных жителей Подмосковья приглашают принять участие в конкурсе искусств - Авиаград Жуковский Финал конкурса искусств «Город А» состоится 2 сентября в Красногорске, в мероприятии могут принять участие творческие коллективы из муниципалитетов, сообщает пресс-служба Министерства культуры Московской области.
15.08.2018
В Рузском округе мужчина обманул кассира и сбежал с неоплаченным товаром - Красное знамя Необычный случай мошенничества произошел в поселке Тучково 2 августа. В одном из сетевых магазинов покупатель набрал товар на большую сумму, на кассе попросил 23 пачки сигарет, разложил их по карманам и вдруг заявил,
15.08.2018 Красное знамя
Отдел надзорной деятельности по городскому округу Красногорск информирует: с начала текущего года на территории округа произошло 58 пожаров, погибло 4 человека и 6 пострадало.
15.08.2018 Красногорские вести
Сотрудники Луховицкого отдела Госавтоинспекции с 6 по 12 августа зарегистрировали шесть аварий с материальным ущербом и два ДТП с пострадавшими, в одном из происшествий погиб велосипедист,
15.08.2018 Луховицкие вести
В рамках празднования юбилея города Рузы 18 августа пройдет игра «690 шагов», организатором которой выступил молодежный центр.
15.08.2018 Красное знамя
Усадьба «Абрамцево» - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области В рамках усадебного праздника «Венец лета» 19 августа подмосковный музей-заповедник «Абрамцево» проводит открытую художественную акцию «Праздник живописи», передает РИАМО.
14.08.2018 Правительство Московской области
Для музейщиков и археологов в Подмосковье много неразгаданных тайн - Министерство культуры МО 15 августа отмечается День археолога. «Самые интересные артефакты, найденные в Московской области, - это результат труда и научного поиска археологов, ученых, музейщиков нашего региона.
14.08.2018 Министерство культуры МО
Финал конкурса искусств «Город А» состоится 2 сентября в Красногорске, в мероприятии могут принять участие творческие коллективы из муниципалитетов, сообщает пресс-служба Министерства культуры Московской области.
15.08.2018 Авиаград Жуковский
Губернатор посетил новую школу в Путилкове в ходе рабочего визита в Красногорск - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Четырнадцатого августа губернатор Подмосковья Андрей Воробьев в рамках рабочего визита в городской округ Красногорск проверил готовность к открытию новой многопроф
14.08.2018 Правительство Московской области
Уступили с футбольным счётом - Куйбышевец Клендарь турнира на Кубок главы администрации Тамбовской области был составлен таким образом, что уже в первом матче «Химику» предстояло померяться силами с хозяевами.
14.08.2018 Куйбышевец
«АРТ-Столица» - такое амбициозное название выбрал для выступления творческий коллектив Красногорска (который в этом году является принимающей площадкой конкурса «Город А»).
15.08.2018 Новые рубежи
В микрорайоне Богородский завершена промывка сетей водоснабжения. В микрорайоне Богородский проведена промывка сетей водоснабжения.
15.08.2018 Щёлковский район
В деревне Филатово впервые проложили асфальт Тендер на строительство почти километрового участка дороги на улице Иваньковской выиграла компания ООО «Траст».
15.08.2018 Истринские ВСети
Системы теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения Пушкинского муниципального района в готовы к зимнему отопительному периоду на 60%, сообщил Пушкинскому информагентству и.о.
15.08.2018 Газета Маяк